Black Friday wordt door velen gezien als de tijd om kerstinkopen te doen. Verschillende verkopers zien dit als de kans om klanten te lokken met flinke kortingen en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de klant alle inkopen bij hen doet. Hoewel Black Friday al een langere tijd bestaat, zien we de laatste tijd veranderingen in hoe producten worden aangeboden en verkocht. In dit artikel zetten wij een aantal van deze veranderingen op een rij.
De toename van het online winkelen.
De laatste jaren is het aantal online verkopen met Black Friday flink toegenomen. Door deze verandering is het aantal fysieke winkel bezoeken significant afgenomen. Door de toename van online winkelen tijdens Black Friday ligt er de laatste jaren veel nadruk op online en offline reclames. Complete campagnes en strategieën worden maanden van tevoren opgesteld om de perfecte reclame te maken voor Black Friday.
Black Friday is niet allemaal meer op vrijdag.
In de eerste periode van Black Friday was de periode van kortingen altijd één dag. Tegenwoordig is er vrijwel geen verkoper meer die alleen op vrijdag hoge kortingen hanteert. Vaak zien we dat de kortingen de hele week duren, of soms zelfs langer. Daarnaast worden de kortingen ook vaak doorgetrokken tot Cyber Monday. Een reden van deze ontwikkeling is dat Black Friday nu zo groot is op webwinkels. Deze webwinkels kunnen 24/7 open zijn en de lange openingstijden de hele week voor fysieke winkels zijn vaak niet realistisch.
De ervaring van winkelen op de mobiele telefoon is belangrijk.
Door de aanzienlijke toename in het gebruik van de mobiele telefoon is het belang van mobiel shoppen ook toegenomen. Veel consumenten gebruiken tegenwoordig de mobiele telefoon om Black Friday aankopen te doen. Daarom is het voor verkopers extra belangrijk om hun webshop mobielvriendelijk te maken. Door de toename in winkelen via mobiele telefoon zien we dat veel webshops al zo zijn ingericht dat het shoppen op mobiel feilloos gaat.
Niet alleen producten worden afgeprijsd tijdens Black Friday.
De afgelopen jaren is er een toename in abonnementsdiensten en lidmaatschappen die flink afgeprijsd zijn tijdens Black Friday. Denk hierbij aan streamingdiensten maar ook aan kortingen bij maaltijdbezorgers of bepaalde spullen in online games.
Kortom, Black Friday verandert flink en wordt niet alleen gebruikt om eenmalige aankopen te stimuleren. Verkopers proberen langdurige klantrelaties op te bouwen. Black Friday 2023 is al om de hoek en wij raden je zeker aan om op tijd je aankopen te doen!